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Datenschutzerklärung

für die Plattform Letura (app.letura.de)
betrieben von der ERNEST GmbH & Co. KG
Stand: 10.06.2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

ERNEST GmbH & Co. KG, Frauenthal 17, 20149 Hamburg, Deutschland

Kontakt: E-Mail: info@letura.de, Telefon: +49 40 480 590, Plattform: https://app.letura.de

Persönlich haftende Gesellschafterin: IMCORE GmbH, Sitz Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 135514. Geschäftsführer der IMCORE GmbH: Kurosch Zarbafi, Mani Zarbafi

Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRA 49678. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE118990479

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben aktuell keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nach derzeitiger Bewertung nicht vorliegen (§ 38 BDSG). Für sämtliche datenschutzrechtlichen Anfragen erreichen Sie uns unter: E-Mail: info@letura.de

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Plattform Letura sowie über Ihre Rechte als betroffene Person.

3.1 Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, aber auch Angaben zu Einkommen, Beruf, Familienstand oder weiteren persönlichen Verhältnissen.

3.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Datenerhebung beim Besuch unserer Plattform

4.1 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Plattform erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionalität und Sicherheit der Plattform). Speicherdauer: Die Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und danach automatisiert gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

4.2 Cookies

Unsere Plattform verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser des Nutzers oder vom Browser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Wir setzen Cookies ein, um unsere Plattform nutzerfreundlicher zu gestalten und um Funktionen wie die Anmeldung an Ihrem Nutzerkonto bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Sitzungs- und Login-Verwaltung) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken) werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Die Einwilligung kann jederzeit über die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Consent-Tool widerrufen werden. Sie können in Ihren Browsereinstellungen die Speicherung von Cookies unterbinden oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bei deaktivierten Cookies können Funktionen unserer Plattform eingeschränkt sein.

4.3 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden „Google“). Google Analytics verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Plattform zu analysieren. Die hierdurch erhobenen Informationen über die Nutzung unserer Plattform werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Die IP-Adressen werden von Google innerhalb der Europäischen Union vor der Speicherung gekürzt; nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Datenübermittlung in die USA: Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023). Mit Google haben wir zudem einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics außerdem durch Installation des Browser-Add-Ons unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verhindern.

4.4 Consent-Management

Zur rechtssicheren Erfassung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen in die Verwendung nicht notwendiger Cookies und Tracking-Tools setzen wir ein Consent-Management-Tool ein. Über dieses Tool können Sie Ihre Einwilligungs-Entscheidungen jederzeit einsehen und ändern.

5. Datenerhebung und -verarbeitung auf der Letura-Plattform

5.1 Datenverarbeitung bei Mietinteressenten / Bewerbern

Wenn Sie sich über unsere Plattform auf eine zu vermietende Wohnung bewerben oder eine Selbstauskunft abgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere:

Zwecke der Verarbeitung: Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Eigentümer/Vermieter, dessen Wohnung Sie anfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Mietvertrags); ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Mietinteressenten-Auswahl im Auftrag des Eigentümers).

5.2 Datenverarbeitung bei Vermietern, Eigentümern und Verwaltungen

Wenn Sie als Vermieter, Eigentümer oder Hausverwaltung unsere Plattform nutzen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung der vertraglich vereinbarten Vermittlungs- bzw. Maklerleistung, Vertragsabwicklung, Abrechnung, Support. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten z. B. nach HGB und AO).

5.3 Datenübermittlung durch externe Immobilienportale

Wir veröffentlichen Wohnungsangebote unserer Auftraggeber auf externen Immobilienportalen, insbesondere Immowelt (perspektivisch zudem ImmoScout24, Kleinanzeigen und weitere). Soweit Sie sich über eines dieser Portale auf eine Wohnung bewerben, werden Ihre dort angegebenen Bewerbungsdaten automatisiert in unsere Plattform übernommen und im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit weiterverarbeitet. Es gelten die in Abschnitt 5.1 dieser Erklärung aufgeführten Verarbeitungsgrundsätze. Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Immobilienportalen vor Übermittlung an uns ist der jeweilige Portalbetreiber datenschutzrechtlich verantwortlich; wir verweisen insoweit auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Portale.

6. Bonitätsprüfung (SCHUFA und vergleichbare Auskunfteien)

Im Rahmen des Anmietungsprozesses ist eine Bonitätsprüfung üblich und vom Eigentümer/Vermieter regelmäßig gewünscht. Hierfür gilt: Sie übermitteln uns Ihre Bonitätsauskunft (z. B. SCHUFA-BonitätsCheck, BonitätsCheck der CRIF Bürgel, Boniversum) eigenverantwortlich im Rahmen Ihrer Selbstauskunft. Wir holen keine Bonitätsauskünfte ohne Ihre Mitwirkung ein. Die Bonitätsauskunft wird ausschließlich zur Vorlage beim potenziellen Vermieter genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens entsprechend den Löschfristen (siehe Abschnitt 9) gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Mietvertrags); Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung mit Übermittlung der Auskunft).

7. Empfänger der Daten / Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten findet ausschließlich an folgende Kategorien von Empfängern statt:

7.1 Eigentümer / Vermieter / Verwaltungen

Soweit Sie sich auf eine konkrete Wohnung bewerben, werden Ihre Bewerbungsunterlagen dem Eigentümer bzw. der von ihm beauftragten Verwaltung zur Entscheidung über die Vermietung übermittelt. Dies ist zur Anbahnung des Mietvertrags zwingend erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.2 Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform und Leistungen unterstützen. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die einen DSGVO-konformen Umgang mit Ihren Daten sicherstellen. Im Einzelnen:

7.3 Behörden

Eine Übermittlung an Behörden erfolgt nur, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Auskunftsersuchen).

8. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der in Abschnitt 7 genannten Auftragsverarbeiter haben Konzernverbindungen in die Vereinigten Staaten von Amerika oder verarbeiten dort Daten. Soweit angeboten, erfolgt die Datenverarbeitung vorrangig in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage für etwaige Datenübermittlungen in die USA: Soweit Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework (EU-US-DPF) zertifiziert sind, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO). Soweit eine Zertifizierung im Einzelfall nicht vorliegt, stützen wir die Übermittlung auf EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ergänzt durch geeignete zusätzliche Garantien. Weitere Informationen zur konkreten Rechtsgrundlage einzelner Übermittlungen erhalten Sie auf Anfrage unter info@letura.de.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Konkrete Löschfristen:

9.1 Mietinteressenten ohne Vertragsabschluss

9.2 Mietinteressenten mit Vertragsabschluss

Vertragsdaten und Bewerbungsunterlagen: für die Dauer des Mietverhältnisses sowie 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche und steuerliche Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB, § 147 AO).

9.3 Vermieter / Eigentümer / Verwaltungen

Account- und Vertragsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie 10 Jahre danach (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

9.4 Server-Logfiles und technische Daten

Server-Logs: maximal 7 Tage; Cookies: gemäß individueller Cookie-Laufzeit (siehe Cookie-Banner / Browser-Einstellungen).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns: info@letura.de

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG, 20459 Hamburg. E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de. Website: www.datenschutz-hamburg.de

12. Datensicherheit

Wir setzen aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und angepasst.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Plattform nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

14. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Bei Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kanäle werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage); soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

15. Externe Links

Unsere Plattform enthält gegebenenfalls Links zu externen Websites Dritter. Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte und die Datenverarbeitung externer Anbieter ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 10.06.2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Plattform oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Plattform unter https://app.letura.de/datenschutz abgerufen werden.